Szkolenie z zakresu dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej i cyfrowej dla urzędników, instytucji publicznych oraz sektora finansowego.

Kategoria: ! POLECANE SZKOLENIA !, Dostępność

czas trwania

3 dni w godzinach 10:00-16:00

Opis szkolenia

Szkolenie skierowane jest do pracowników jednostek sektora finansów publicznych, w tym urzędników, pracowników uczelni oraz przedstawicieli sektora bankowego, którzy są odpowiedzialni za wdrożenie standardów dostępności architektonicznej, komunikacyjno-informacyjnej oraz cyfrowej, zgodnie z wymogami Ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami. Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznego spełnienia tych wymagań, zapewniając im niezbędną wiedzę i umiejętności praktyczne w zakresie planowania, realizacji i monitorowania działań związanych z dostępnością.

Dzięki szkoleniu uczestnicy zdobędą niezbędną wiedzę i umiejętności z zakresu zadań Koordynatora ds. dostępności. Szkolenie pozwoli uczestnikom na nabycie samodzielności w zakresie wdrażania dostępności w swojej organizacji, weryfikacji wewnętrznych procedur oraz istniejących rozwiązań. Dzięki modułowemu charakterowi oraz możliwości elastycznego modyfikowania programu, szkolenie skierowane jest również do innych grup odbiorców – np. pełnomocników/rzeczników ds. niepełnosprawności oraz osób, które chciałyby by podjąć się roli Koordynatora.

Podczas szkolenia uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętność samodzielnego przygotowania raportu o stanie zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, który zgodnie z art. 58 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami musi zostać sporządzony przez każdą instytucję publiczną do 31 marca 2021 r.

Cel szkolenia

Uczestnik/uczestniczka:
• pozna najważniejsze obowiązki i zadania koordynatora do spraw dostępności,
• zdobędzie wiedzę na temat obsługi klienta ze szczególnymi potrzebami,
• zdobędzie wiedzę w zakresie najważniejszych zasad związanych z dostępnością architektoniczną,
• zdobędzie wiedzę w zakresie najważniejszych zasad związanych z dostępnością informacyjno-komunikacyjną,
• zdobędzie wiedzę w zakresie najważniejszych zasad związanych z dostępnością cyfrową.

Korzyści z udziału w szkoleniu

Uczestnik/uczestniczka będzie potrafił/potrafiła:
• efektywnie komunikować się z osobami ze szczególnymi potrzebami,
• stosować zasady savoir-vivre’u w kontaktach z osobami ze szczególnymi potrzebami,
• samodzielnie przygotować raport o stanie zapewnienia dostępności,
• przeprowadzić samodzielnie miniaudyt architektoniczny za pomocą poznanych narzędzi,
• przygotować dostępną cyfrowo informację na stronę internetową,
• przeprowadzić samodzielnie miniaudyt cyfrowy strony internetowej w oparciu o poznane narzędzia,
• tworzyć teksty łatwe do czytania i zrozumienia (ETR).

Program szkolenia

DZIEŃ 1

Dostępność – wprowadzenie

1. Czym jest „dostępność”?

2. Podstawy i regulacje prawne.

3. Ustawa z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami i obowiązki z niej wynikające.

4. Obszary dostępności:
• architektoniczna,
• informacyjno-komunikacyjna,
• cyfrowa.

5. Odbiorcy dostępności:
• charakterystyka osób ze szczególnymi potrzebami,
• osoby z różnymi rodzajami niepełnosprawności.

6. Minimalne wymagania służące zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami w zakresie dostępności architektonicznej, cyfrowej, informacyjno-komunikacyjnej.

7. Sposoby zapewniania dostępności – projektowanie uniwersalne, racjonalne usprawnienia, dostęp alternatywny.

8. Wprowadzenie do tematyki niepełnosprawności i polityki publicznej wobec osób z niepełnosprawnościami.

9. Podsumowanie 1. dnia szkolenia, pytania i odpowiedzi, konsultacje z trenerem.

Metody dydaktyczne: wykład, studia przypadków, ćwiczenia grupowe, dyskusja

Od teorii do praktyki – ABC koordynatora ds. dostępności

DZIEŃ 2

1. Kim jest koordynator ds. dostępności – zadania, obowiązki, organizacja i planowanie działań.

2. Analiza stanu wyjściowego urzędu/instytucji – jak przeprowadzić audyt dostępności.

3. Narzędzia i metody przeprowadzenia audytu dostępności architektonicznej i informacyjno-komunikacyjnej.

4. Opracowanie, wdrożenie oraz monitoring planu działania na rzecz poprawy dostępności urzędu/instytucji.

5. Obowiązki sprawozdawcze – przygotowanie raportu o stanie zapewniania dostępności.

6. Wspieranie osób ze szczególnymi potrzebami w dostępie do usług urzędu/instytucji; obsługa Klienta o szczególnych potrzebach.

7. Jak skutecznie komunikować się z osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności.

8. Rozwijanie warsztatu pracy Koordynatora – jak tworzyć bazę wiedzy, szukać pomocy, korzystać ze wsparcia ekspertów i dostępnych narzędzi.

9. Dobre praktyki w zapewnianiu dostępności.

10. Podsumowanie 2. dnia szkolenia, pytania i odpowiedzi, konsultacje z trenerem.

Metody dydaktyczne: wykład, studia przypadków, ćwiczenia grupowe, dyskusja

DZIEŃ 3

Od teorii do praktyki – Dostępność cyfrowa

1. Wprowadzenie.

2. Prawo o dostępności: omówienie standardów WCAG z uwzględnieniem aktualizacji WCAG 2.1.

3. Omówienie grup narażonych na wykluczenie cyfrowe:
• osoby niewidome/niedowidzące/słabowidzące,
• osoby głuche/głuchoniewidome,
• osoby starsze,
• osoby o ograniczonych możliwościach poznawczych,
• osoby korzystające z urządzeń mobilnych,
• osoby z czasową niepełnosprawnością.

4. Kryteria dostępności według WCAG 2.1 – omówienie z przykładami:
• Postrzegalność.
• Funkcjonalność.
• Zrozumiałość.
• Rzetelność.

5. Narzędzia ułatwiające przeprowadzenie audytu strony (NVDA, WAVE, Lighthouse).

6. Przeprowadzenie audytu dostępności strony internetowej – ćwiczenie.

7. Podsumowanie 3. dnia szkolenia, pytania i odpowiedzi, konsultacje z trenerem.

Metody dydaktyczne: wykład, studia przypadków, ćwiczenia grupowe, dyskusja

Szkolenie zamknięte tylko dla pracowników jednego podmiotu administracji publicznej możemy zrealizować w formule skróconej jedno lub dwudniowej lub standardowo trzydniowej dostosowując program szkolenia do potrzeb uczestników.

Aby uzyskać ofertę na szkolenie zamknięte proszę wysłać zapytanie na adres szkolenia@cts.com.pl

Cena  szkolenia zamkniętego obejmuje:

• przygotowanie programu adekwatnego do potrzeb uczestników stworzonego na podstawie szczegółowej analizy potrzeb,
• zapewnienie trenera, specjalisty z ww. zakresu, posiadającego doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla pracowników administracji publicznej,
• skrypt merytoryczny
• certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia.

Informacje organizacyjne

Informacje organizacyjne szkolenia stacjonarne

Zapewniamy:

• komfortowe, duże, klimatyzowane sale szkoleniowe zlokalizowane w centrum miasta (Warszawa)
• przerwy kawowe: kawa z ekspresu, różne rodzaje herbat, woda, soki, ciastka, owoce,
• lunch: dwudaniowy obiad.
• materiały szkoleniowe
•  drukowany certyfikat ukończenia szkolenia

Informacje organizacyjne szkolenia on-line

• zapewniamy dostęp do platformy  do komunikacji audio/wideo
• uczestnicy szkolenia muszą dysponować laptopem/komputerem z dostępem do Internetu.
• materiały szkoleniowe
• certyfikat ukończenia szkolenia (pdf)

* do podanych cen nie doliczamy podatku VAT w przypadku, kiedy uczestnictwo w szkoleniu jest finansowane ze środków publicznych. W przeciwnym razie do powyższych cen zostanie doliczony podatek w wysokości 23%.