Psychologia pracy i organizacji – efektywne funkcjonowanie zespołów i liderów
Kategoria: .Biznesowe
Czas trwania szkolenia
2 dni w godz. 9:00-16:00
Krótki opis szkolenia
Szkolenie stanowi kompendium wiedzy z zakresu psychologii organizacyjnej, koncentrując się na mechanizmach warunkujących skuteczność działania organizacji, zespołów i jednostek. Uczestnicy poznają wybrane teorie, koncepcje i narzędzia pozwalające lepiej rozumieć dynamikę funkcjonowania ludzi w kontekście zawodowym. Szkolenie łączy wiedzę psychologiczną z elementami teorii organizacji i zarządzania, dostarczając praktycznych wskazówek i metod, które uczestnicy mogą zastosować w codziennej pracy.
Szkolenie jest skierowane do szerokiego grona odbiorców, w szczególności do:
- Menedżerów i liderów zespołów
- Specjalistów HR i trenerów wewnętrznych
- Osób odpowiedzialnych za zarządzanie zmianą i kulturą organizacyjną
- Pracowników zaangażowanych w negocjacje i zarządzanie konfliktami
- Audytorów wewnętrznych, specjalistów ds. compliance i bezpieczeństwa
- Każdego, kto chce lepiej rozumieć zachowania ludzi w organizacji i skuteczniej działać w swojej roli zawodowej
Program szkolenia
Dzień 1
- Psychologia organizacji – wprowadzenie
- Czym jest psychologia organizacji i co ma do zaoferowania?
- Człowiek w środowisku organizacyjnym
- Rola psychologii w skutecznej pracy zespołowej i organizacyjnej
- Ćwiczenie: moja rola organizacyjna a psychologia organizacji – na co powinienem zwrócić największą uwagę
- Komunikacja i wpływ społeczny
- Rola norm i ról społecznych
- Uwarunkowania skutecznej komunikacji w ujęciu jednostki i grupy
- Asertywność i empatia
- Wpływ społeczny, autorytet, konformizm
- Wybrane metody i techniki wpływu społecznego – stosowanie i przeciwdziałanie
- Zarządzanie konfliktami i negocjacje
- Rodzaje i uwarunkowania konfliktów
- Strategie radzenia sobie z konfliktami
- Efektywne negocjacje
- Podejścia, metody i techniki negocjacyjne – co działa, a co niekoniecznie
- Detekcja kłamstwa i sygnały niewerbalne
- Wybrane psychologiczne „triki” pomocne w trakcie konfliktów, negocjacji i innych wymagających sytuacji
- Stres i wypalenie zawodowe
- Psychologiczne mechanizmy stresu
- Radzenie sobie ze stresem z perspektywy organizacji i jednostki
- Wypalenie zawodowe i jego konsekwencje
- Przeciwdziałanie wypaleniu z perspektywy organizacji i jednostki
Dzień 2
- Motywacja i zaangażowanie
- Teorie i mechanizmy motywacji
- Psychologia nagród i kar
- Uwarunkowania zaangażowania z perspektywy jednostki, grupy i organizacji
- Jak budować zaangażowanie pracowników?
- Podejmowanie decyzji i psychologia ryzyka
- Mechanizmy decyzyjne
- Indywidualne i organizacyjne uwarunkowania procesów decyzyjnych
- Błędy poznawcze w identyfikacji i ocenie ryzyka
- Podejmowanie lepszych decyzji – wskazówki, narzędzia, koncepcje
- Rozwiązywanie problemów – podejście metodyczne i kreatywne
- Zmiana organizacyjna i jej skuteczne wdrażanie
- Człowiek i grupa w obliczu zmian
- Strategie wprowadzania i wspierania zmian w organizacji
- Pokonywanie oporów przed zmianą
- Trwała zmiana – co o nie decyduje
- Psychologia moralności i projektowanie behawioralne
- Psychologia moralności w organizacji
- Indywidualne i organizacyjne ramy zachowań nieetycznych
- Wykorzystanie psychologii do projektowania skutecznych procesów organizacyjnych
Podsumowanie szkolenia
- Kluczowe wnioski i rekomendacje
- Pogłębienie wątków szczególnie interesujących uczestników
- Dyskusja i wymiana doświadczeń między uczestnikami
Forma zajęć
Wykład z prezentacją przypadków, pytania i odpowiedzi, dyskusja,
Informacje organizacyjne
szkolenia stacjonarne: Warszawa ul. Grzybowska 56 Browary Warszawskie Centrum Konferencyjne
Uczestnikom szkolenia zapewniamy:
• komfortowe, klimatyzowane sale szkoleniowe zlokalizowane w centrum miasta, wyposażone w rzutnik,
• przerwy kawowe: kawa z ekspresu, różne rodzaje herbat, woda, soki, ciastka, owoce,
• lunch: dwudaniowy obiad.
szkolenia on-line:
- Szkolenie prowadzone jest z użyciem platformy do komunikacji audio/wideo MS Teams – szkolenie odbywa się w czasie rzeczywistym z możliwością interakcji, dyskusji lub zadawania pytań na czacie.
- Uczestnicy szkolenia powinni dysponować laptopem/komputerem/tabletem z dostępem do Internetu.
Do ceny netto szkolenia podanej na stronie CTS należy doliczyć 23%VAT lub dostarczyć wraz z formularzem zgłoszenia oświadczenie o finasowaniu szkolenia z środków publicznych:
https://cts.com.pl/formularze-do-pobrania/