Szkolenia z zakresu cyberbezpieczeństwa są bez wątpienia kluczowym elementem w strategii organizacji mającej na celu zwiększenie odporności na zagrożenia cybernetyczne. Jednakże, koszty związane z tego rodzaju inwestycjami są znaczące, co sprawia, że konieczne jest zastanowienie się nad efektywnością tych działań.
Aby zagwarantować, że szkolenia przynoszą realne korzyści, istotne jest, aby organizacje precyzyjnie definiowały cele swoich programów szkoleniowych, a te cele powinny być ścisłe powiązane z ogólnymi dążeniami organizacji. Czy to rozwijanie świadomości cyberbezpieczeństwa czy zwiększanie zdolności reagowania na incydenty, kluczowe jest określenie, co konkretnie chce się osiągnąć.
Warto również zwrócić uwagę na wyznaczenie bazowej wartości umiejętności pracowników przed rozpoczęciem szkolenia. Dokładne określenie, na jakim etapie znajdują się umiejętności i wiedza pracowników, pozwala nie tylko na ocenę efektów po szkoleniu, ale także na dostosowanie treści do aktualnych potrzeb.
Ważnym aspektem jest także ścisłe powiązanie celów szkoleniowych z metodami dostarczania szkoleń. Wybór sesji burzy mózgów, wykładu czy symulacji powinien być uzasadniony właśnie przez związanie z zamierzonymi celami szkoleniowymi. Dodatkowo, ocena jakości samego trenera przed wdrożeniem programu może mieć kluczowe znaczenie, ponieważ skuteczność przekazu informacji może zależeć nie tylko od kwalifikacji papierowych, ale również od umiejętności przystosowania treści do grupy docelowej.
Po zakończeniu szkolenia istotne jest przeprowadzenie oceny, opartej na danych ilościowych i jakościowych, aby zmierzyć osiągnięte korzyści. Skrzyżowanie wyników z początkowymi danymi bazowymi pozwala na obiektywną ocenę skuteczności szkolenia. Na przykład, w przypadku szkoleń z reagowania na incydenty, można zbadać, jak szybko i skutecznie zespół reaguje na sytuacje kryzysowe.
W kontekście istotności finansowej każdego szkolenia, konieczne jest uzasadnienie wydanych środków poprzez wykazanie realnych korzyści. Jeżeli po szkoleniu pracownicy są w stanie generować więcej wartości, na przykład poprzez szybsze rozwiązywanie incydentów, stanowi to konkretne dowody na efektywność inwestycji w szkolenia.
Podsumowując, skuteczne zarządzanie szkoleniami z zakresu cyberbezpieczeństwa wymaga zintegrowanego podejścia, opartego na precyzyjnych celach, monitorowaniu postępów, oraz ocenie zarówno przed, jak i po szkoleniu. Ostatecznym celem jest wypracowanie trwałej postawy cyberbezpieczeństwa i cyberodporności. Podejście oparte na danych jest kluczowe dla uzasadnienia inwestycji w szkolenia.
Autor: Sadiq Nasir
Tekst oryginalny: Rethinking Cybersecurity Training to Build a Resilient Workforce (isaca.org)
Polecane szkolenia: ! POLECANE SZKOLENIA ! – CTS SZKOLENIA PL